Algemene Voorwaarden dirkjanbuter.com

Laatst bijgewerkt: 30 november 2024

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot abonnementen, producten en/of diensten aangeboden door dirkjanbuter.com, gevestigd te Krijtmolen 53, 8044TK Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94851611.

Definities

1.1 Abonnement: Een overeenkomst tussen dirkjanbuter.com en de klant voor de periodieke levering van magazines. 1.2 Automatische incasso: De doorlopende machtiging van de klant aan dirkjanbuter.com om de abonnementskosten automatisch af te schrijven van de door de klant opgegeven rekening. 1.3 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement afsluit of gebruikmaakt van onze diensten. 1.4 Magazines: De periodieke uitgaven die tweemaal per jaar door dirkjanbuter.com worden geleverd. 1.5 Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen dirkjanbuter.com en de klant met betrekking tot het leveren van diensten, producten of abonnementen.

Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van dirkjanbuter.com. 2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Abonnementen

3.1 Duur en beëindiging

Abonnementen worden in eerste instantie afgesloten voor de duur van 1 jaar.

• Aan het einde van de initiële looptijd van één jaar wordt het abonnement automatisch met één maand verlengd. Na de initiële looptijd van één jaar kunnen abonnementen te allen tijde door de klant worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
• Klanten ontvangen minimaal één maand voor het einde van de initiële abonnementsperiode een herinnering aan de aanstaande automatische verlenging en hun recht om op te zeggen. In deze herinnering worden duidelijk de annuleringsprocedure en eventuele toepasselijke deadlines beschreven.
• Als een klant ervoor kiest om op te zeggen, gaat de opzegging in aan het einde van de lopende abonnementsmaand waarin de opzegtermijn afloopt.

3.2 Annulering en herroepingsrecht

• Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van een abonnement de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een magazine reeds is verzonden.
• Annulering kan schriftelijk worden doorgegeven via contactgegevens of Krijtmolen 53, 8044TK Zwolle.
• Indien annulering plaatsvindt na verzending van het eerste magazine, wordt er geen restitutie verleend voor reeds geleverde uitgaven.

3.3 Geannuleerde verzendingen

• Indien een magazine niet geleverd kan worden als gevolg van omstandigheden buiten de macht van dirkjanbuter.com, zoals overmacht of distributieproblemen, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
• dirkjanbuter.com behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen de levering uit te stellen of te vervangen door een digitale versie van het magazine, indien beschikbaar.

Betaling en automatische incasso

4.1 Betalingsvoorwaarden

• Betaling vindt plaats voorafgaand aan de abonnementsperiode via onze betaalprovider Mollie.
• Het abonnement gaat pas in na ontvangst van de volledige betaling.

4.2 Automatische incasso

• Bij het afsluiten van een abonnement machtigt de klant dirkjanbuter.com om de abonnementskosten automatisch af te schrijven van de door de klant opgegeven rekening.
• Indien een automatische incasso wordt gestorneerd of mislukt, ontvangt de klant een betalingsherinnering. Bij uitblijven van betaling binnen 14 dagen na de herinnering behoudt dirkjanbuter.com zich het recht voor om het abonnement te beëindigen.

4.3 Terugbetaling

• Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

Herabonneren

5.1 Klanten kunnen zich op elk moment opnieuw abonneren. Bij herabonnering gelden de op dat moment actuele prijzen en voorwaarden. 5.2 Herabonneren kan via de website of door contact op te nemen met de klantenservice via contactgegevens.

Klachten en geschillen

6.1 Klachtenafhandeling

• Klachten over de levering van magazines of de uitvoering van de overeenkomst kunnen schriftelijk worden ingediend via contactgegevens of Krijtmolen 53, 8044TK Zwolle.
• Klachten worden binnen 5 werkdagen na ontvangst in behandeling genomen. Indien afhandeling langer duurt, ontvangt de klant een bevestiging met een indicatie van de verwachte termijn.

6.2 Geschillenbeslechting

• Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform).
• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zwolle.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperking van aansprakelijkheid

• dirkjanbuter.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
• De totale aansprakelijkheid van dirkjanbuter.com is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan het incident.

7.2 Overmacht

• dirkjanbuter.com is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder begrepen storingen bij postbedrijven, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de magazines, website en andere publicaties berusten bij dirkjanbuter.com. 8.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van dirkjanbuter.com content te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren.

9. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

9.1 dirkjanbuter.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. 9.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of publicatie op de website. 9.3 Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de klant de overeenkomst beëindigen vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.

10. Privacy en gegevensverwerking

10.1 dirkjanbbuter.com verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Contactgegevens

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via:

• Contactgegevens
• Adres: Krijtmolen 53, 8044TK Zwolle.